为全面了解公众对我市教育工作的满意程度与真实诉求，倾听民声、汇聚民智，进而更有针对性地推动教育高质量发展，我局于2025年7月18日至8月17日组织开展了“市教育公众满意度调查”，具体情况如下：

　　一、调查基本情况

　　本次调查共回收有效问卷83份。虽然样本规模有限，但参与调查的受访者主要为长期关心并深度参与本地教育的学生家长和热心市民，其意见具有较高的代表性和参考价值。调查内容涵盖公众对教育质量的整体评价、各类教育领域的优先发展次序、课后服务质量、政策知晓度、家校沟通、信心指数等多个维度，力求全面反映社情民意。

　　二、主要数据统计

　　从调查数据的统计结果来看，公众对我市教育的整体满意度呈现积极态势。28.92%和33.73%的受访者分别给予“非常优秀”和“较好”的评价，16.87%认为“一般”，另有20.48%认为“有待提升”。在需要加强的教育领域方面，“基础教育质量”以42.17%的得票率高居首位，“素质教育实践”27.71%紧随其后，两者合计占比接近七成，而职业教育、社区教育等领域的关注度相对分散。课后服务有39.76%和42.17%的受访者分别给出了“非常满意”和“比较满意”的评价，但仍有10.84%和7.23%指出一般和需要改进。

　　近年来，公众感受最深的积极变化体现在“教学设施改善”（30.88%）和“校园安全提升”（26.47%）两个方面，仅1.96%的受访者表示“未察觉变化”。在学校进步明显的具体方面，“校园安全”、“课程丰富性”和“教学设施”获得较高评价，而“教师专业度”的得票相对最低。教育惠民政策的知晓度呈现明显学段差异，学前和义务教育阶段资助政策知晓度较高，高中、中职及助学贷款政策知晓度较低。

　　关于教育部门回应民生关切的满意度，27.71%和45.78%的受访者给予非常满意和比较满意评价，但10.84%和14.46%认为“一般”和“有待提升”，特别期待提升问题解决的实际力度。在资源支持需求方面，“心理辅导资源”以36.14%的得票成为最迫切需求，“师资培训”25.30%位居其次。家校沟通方面， 69.88%受访者认为家长会等活动的频次适中且有效，15.66%呼吁需要全面提升。最后，信心指数调查显示， 33.73%和32.53%的受访者对未来三年教育发展表示“非常有信心”和“较有信心”，22.89%和9.64%持观望或信心不足的态度。

　　三、结果分析

　　通过此次问卷调查，我局对教育公众满意度有了进一步了解，我们将结合调查结果，不断加强全市中小学校的管理，提升教育工作水平，推动韶山教育高质量发展，努力办好人民满意的教育。